Polityka prywatności

Polityka prywatności Sklepu www.zaplanowane.com.pl

Dbamy o Twoją prywatność

Szanujemy Twoje dane osobowe i korzystamy z nich tylko w takim zakresie, w jakim to niezbędne do realizacji Twoich zamówień, obsługi konta oraz zapewnienia sprawnego działania sklepu. Poniżej znajdziesz wszystkie szczegóły – zgodne z RODO – opisane w prosty i przejrzysty sposób.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Dawid Wyroba, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Poli-Trader Dawid Wyroba, wpisany do CEIDG,
NIP: 6381723306, REGON: 241777377,
adres: Wiejska 104, 43-227 Miedźna.

Kontakt w sprawie danych: biuro@zaplanowane.com.pl

Twoje prawa

Masz prawo w każdej chwili:

sprawdzić, jakie dane o Tobie przechowujemy,
poprawić je lub uzupełnić,
poprosić o ich usunięcie,
ograniczyć ich przetwarzanie,
otrzymać kopię swoich danych i przenieść je do innego administratora,
sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W jakich sytuacjach przetwarzamy Twoje dane?

1. Składanie zamówienia

Cel: realizacja zamówienia i obsługa płatności.
Podstawa: umowa sprzedaży oraz obowiązki księgowe (RODO art. 6 ust. 1 lit. b i c).
Czas: do zakończenia realizacji zamówienia, a następnie zgodnie z wymogami prawa księgowego.

2. Założenie konta

Cel: obsługa konta klienta (historia zamówień, status dostawy).
Podstawa: umowa o świadczenie usług (RODO art. 6 ust. 1 lit. b).
Czas: do momentu usunięcia konta.

3. Kontakt z nami (e-mail, formularz, telefon)

Cel: odpowiedź na pytania i obsługa zgłoszeń.
Podstawa: prawnie uzasadniony interes (RODO art. 6 ust. 1 lit. f).
Czas: do zakończenia sprawy lub przedawnienia ewentualnych roszczeń.

4. Marketing (newsletter, oferty specjalne)

Cel: przesyłanie informacji o promocjach i nowościach.
Podstawa: zgoda (RODO art. 6 ust. 1 lit. a).
Czas: do momentu wycofania zgody.

5. Dochodzenie roszczeń

Cel: obrona przed roszczeniami lub ich dochodzenie.
Podstawa: prawnie uzasadniony interes (RODO art. 6 ust. 1 lit. f).
Czas: do przedawnienia roszczeń.

Komu powierzamy Twoje dane?

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie naszym zaufanym partnerom:

firmom kurierskim i operatorom dostawy (InPost, DPD, Orlen Paczka, Pocztex),
operatorom płatności (np. PayU),
biuru rachunkowemu,
dostawcy oprogramowania sklepu (Shoper).

Nie przekazujemy Twoich danych poza Unię Europejską. Nie sprzedajemy danych osobowych.

Jak Google używa danych z witryn i aplikacji

Nasz sklep korzysta z narzędzi dostarczanych przez Google (np. Google Ads, Google Analytics), które mogą zbierać dane o użytkownikach.

Google wykorzystuje te dane m.in. do personalizacji reklam oraz analizy ruchu w Internecie.
Więcej informacji znajdziesz na stronie Google:
👉 Jak Google używa danych z witryn i aplikacji

Bezpieczeństwo danych

Korzystamy z bezpiecznego połączenia SSL, a dane przechowujemy i przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dostęp do danych mają wyłącznie uprawnione osoby.

Pliki cookies

Nasz sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z plików cookies.

Po co? aby sklep działał poprawnie (np. koszyk, logowanie), żebyś mógł zobaczyć ostatnio oglądane produkty, a także w celach statystycznych.
Jak długo? niektóre cookies są kasowane po zamknięciu przeglądarki, inne zapisują się na dłużej (np. 1 dzień, miesiąc lub 2 lata – w zależności od funkcji).
Twoje możliwości: możesz w każdej chwili wyłączyć lub usunąć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

Podsumowanie

Twoje dane są u nas bezpieczne.
Wykorzystujemy je wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zamówień, konta i marketingu (jeśli wyrazisz zgodę).
Zawsze masz kontrolę nad swoimi danymi i możesz skontaktować się z nami, aby je zmienić lub usunąć.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.

1. Złożenie zamówienia w Sklepie

W jakim celu?
realizacja Twojego zamówienia
Na jakiej podstawie?
umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)	obowiązek prawny, związany z rachunkowością, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Jak długo?
przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy	do momentu wygaśnięcia ciążącego na nas obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia

2. Założenie konta w Sklepie

W jakim celu?
realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta w Sklepie
Na jakiej podstawie?
umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Jak długo?
do momentu, w którym konto zostanie usunięte przez Ciebie lub przez nas na Twoje żądanie
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz mieć możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji, takich jak przeglądanie historii zamówień czy sprawdzenie statusu zamówienia

3. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)

W jakim celu?
obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń
Na jakiej podstawie?
umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku, gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną	nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową
Jak długo?
przez czas trwania wiążącej nas umowy lub – jeśli umowa nie zostanie zawarta - do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji*	do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji - lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie

* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej

4. Wyrażenie przez Ciebie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np. informacji o ofertach specjalnych)

W jakim celu?
wysyłka informacji marketingowych, zwłaszcza ofert specjalnych
Na jakiej podstawie?
Twoja zgoda na nasze działania marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Jak długo?
do momentu wycofania przez Ciebie zgody – pamiętaj, w każdej chwili możesz wycofać zgodę. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz otrzymywać naszych materiałów marketingowych, w tym informacji o naszych ofertach specjalnych

5. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami

W jakim celu?
ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami
Na jakiej podstawie?
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Jak długo?
do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej

PUBLIKOWANIE DANYCH

Jeśli zdecydujesz się na opublikowanie komentarza, jego treść oraz Twój podpis będą widoczne dla innych użytkowników Sklepu.

Nie ujawniamy innym użytkownikom Twojego adresu e-mail – chyba że sam to zrobisz.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

PLIKI COOKIES

Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

W tym Sklepie ciasteczka wykorzystywane są w celach:

statystycznych

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:

Poniżej znajdziesz informacje na temat funkcji przetwarzanych przez nas plików cookie oraz ich okresie ważności.

nazwa pliku cookie	okres ważności pliku cookie	funkcja pliku cookie
Shop5	czas trwania sesji	SESJA
cookie_read	2 lata	INFORMACJA O COOKIES
Shoper5_lp-pl_PL	1 miesiąc	OSTATNIO OGLĄDANE PRODUKTY
product_vote_56	1 dzień	OCENA PRODUKTU
poll_vote_1	1 dzień	ODPOWIEDŹ NA ANKIETĘ
basket	czas trwania sesji	ITERACJA WERSJI KOSZYKA
ic	czas trwania sesji	FUNKCJONALNOŚĆ POZWALAJĄCA W SZYBSZY SPOSÓB PREZENTOWAĆ ZAWARTOŚĆ WITRYNY

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

usunąć pliki cookies,
blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać.

Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz w Wikipedii.

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:

DZIAŁANIE	ODBIORCY DANYCH	PRZEKAZANIE DANYCH POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ
każde działanie w związku ze Sklepem	operator internetowej platformy handlowej	nie ma miejsca
złożenie zamówienia w Sklepie	dostawca płatności	nie ma miejsca
	podmiot zapewniający dostawę towaru	nie ma miejsca
	dostawca oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe)	nie ma miejsca
	biuro rachunkowe	nie ma miejsca

A ponadto:

odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.

Dodatkowe informacje

Marketing elektroniczny
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych dla celów marketingu elektronicznego (np. newsletter, oferty specjalne wysyłane na adres e-mail lub numer telefonu) jest Twoja zgoda – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz w zgodzie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (art. 10 UŚUDE) i Prawem telekomunikacyjnym (art. 172 PT).
Profilowanie i automatyczne decyzje
Nie stosujemy profilowania ani automatycznego podejmowania decyzji wobec użytkowników sklepu.
Pliki cookies podmiotów trzecich
Poza plikami cookies niezbędnymi do działania sklepu, mogą być stosowane również pliki cookies podmiotów zewnętrznych, takich jak Google Analytics czy Facebook Pixel. Okres ich przechowywania oraz zasady przetwarzania danych określają polityki prywatności tych dostawców.
Powierzenie danych podmiotom trzecim
Dane powierzamy wyłącznie podmiotom, z którymi mamy zawarte umowy powierzenia przetwarzania zgodne z art. 28 RODO. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie i w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach konieczne – np. do zawarcia i realizacji umowy (złożenie zamówienia), założenia konta klienta lub otrzymywania newslettera. Brak podania danych może uniemożliwić korzystanie z wybranych usług sklepu.

Administrator informuje Użytkowników, że powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:

- Trustisto Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 181B, 02-222 Warszawa, NIP 7011075703 w celach:
  - analizy i segmentacji w CRM,
  - korzystania z systemu wysyłkowego e-mail,
  - marketingowych tylko i wyłącznie na potrzeby kampanii e-mali uruchomionej lub wskazanej przez Administratora za pomocą systemu Trustisto,

Administrator informuje, że stosuje następujące technologie śledzące działania podejmowane przez użytkownika w ramach strony internetowej Sklepu:

- kody śledzenia – w celu analizy statystyk strony internetowej Sklepu, a także w celach marketingowych na potrzeby kampanii e-mali, sms, push lub kampanii internetowych, uruchomionej lub wskazanej przez Administratora za pomocą systemu Trustisto.